Hoe stuur ik een artikel retour?

Je kunt je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren. Zorg er daarbij voor dat het artikel:

• ongedragen en onbeschadigd is,
• in de originele verpakking zit,
• voorzien is van de aangehechte labels én de security tag.

Voor de retourzending kun je het verzendlabel gebruiken dat bij ontvangst op de doos is geplakt.

Bewaar het verzendbewijs met track & trace-code goed. Dit is belangrijk: zonder geldig verzendbewijs kunnen we geen onderzoek starten bij vermiste retourzendingen, en kunnen we helaas ook geen terugbetaling doen.

De kosten voor retourzending (€6,95) worden verrekend met het bedrag dat je van ons terugkrijgt.

Bekijk alle veelgestelde vragen