Bestellen
-
In de meeste gevallen kan een bestelling niet meer geannuleerd worden.
-
Het is op dit moment heel druk in onze logistieke centra. Hierdoor kan je bestelling enkele dagen vertraging oplopen. De status van je bestelling staat om deze reden op "in behandeling". Onze excuses voor het ongemak.
-
Het kan zijn dat deze worden tegengehouden door de spamfilter van je e-mailprogramma. Wij raden je aan je spambox van je email te bekijken. Wellicht dat onze orderbevestiging daar in terecht is gekomen. Mocht je daar de mail niet kunnen vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
-
Het kan zijn dat een maat is uitverkocht, maar na een tijdje weer op voorraad komt. Houd daarom onze website in de gaten.
Helaas worden niet alle artikelen en/of alle maten opnieuw aangevuld.
-
Je plaatst een artikel in je winkelwagen door op een productpagina de door jou gewenste maat te selecteren en vervolgens op ‘Bestel nu!’ te klikken
- Kies je maat en kleur
- Leg in je winkelwagen
Staat een artikel op je verlanglijstje of in je winkelwagen dan is het artikel niet gereserveerd. Raakt het artikel uitverkocht dan verschijnt het woord 'uitverkocht' bij het artikel. Wil je zeker zijn van je aankoop dan adviseren wij je om het artikel direct te bestellen.
-
Je kunt op verschillende manier het product vinden waar je naar zoekt. Met de zoekbalk rechtsboven de site kun je gericht zoeken door je zoekopdracht in te typen. Klik op het vergrootglas, vul simpelweg de gewenste term in en alle relevante zoekresultaten zullen worden weergegeven. Met de zoekbalk kun je bijvoorbeeld zoeken naar ‘softshell, '2 pocket’ of ‘winterjas’.
Een andere manier om je artikel te zoeken, is door te bladeren door de verschillende categorieën. Kies eerst het gewenste geslacht boven aan de beginpagina van onze website. Kies vervolgens voor de categorie waar je in wilt zoeken. Bijvoorbeeld ‘tops’. Aan de linkerkant kun je de resultaten verfijnen door filters toe te passen. Je kunt filteren op bijvoorbeeld maat, kleur en stof.
De artikelen kan je dan ook sorteren op een aantal specificaties. Deze vind je onder de categorie aan de rechterkant. De specificaties zijn:
- Meest populair (de meest verkochte artikelen worden als eerste getoond)
- Nieuw (de nieuwste artikelen worden als eerste getoond)
- Hoogste prijs
- Laagste prijs
-
Nadat je jouw bestelling hebt afgerond, wordt deze zo snel mogelijk gereed gemaakt voor verzending. Aangezien je bestelling al te ver in het verzendproces zit, is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Indien je nog een andere artikel wenst te ontvangen, raden wij je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen. Indien je je bestelling niet meer wenst te ontvangen, raden wij je aan om de bestelling te retourneren.